1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les règles applicables aux prestations proposées par H'Gym Kids SAS, 2 rue Charles Ferdinand, 57330 Hettange-Grande, auprès des familles inscrivant leurs enfants à des cours, stages ou activités sportives.
Toute inscription entraîne l’acceptation sans réserve des présentes CGV et du règlement intérieur.

2. Accès aux salles

L’accès est réservé aux enfants inscrits à la séance ou aux enfants accompagnés d’un adulte lors des séances « Parent/Enfant ».

Pour des raisons de sécurité :

les enfants doivent être pieds nus, en tenue confortable, cheveux longs attachés ;

les adultes doivent retirer leurs chaussures en entrant dans la salle ;

les bijoux, boissons, nourriture et chewing-gums sont interdits dans la salle.

H'Gym Kids décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets personnels.

3. Observation des cours

Les parents peuvent observer le cours depuis le lobby prévu à cet effet.

Les frères et sœurs ne participant pas au cours ne sont pas autorisés dans la salle et restent sous la responsabilité exclusive de leurs parents.

Les appels téléphoniques doivent être discrets et les casques/écouteurs sont recommandés.

La consommation de nourriture est limitée à l’espace accueil, chaque parent étant responsable du nettoyage après usage.

4. Comportement et discipline

Les enfants doivent respecter les règles de sécurité et l’encadrement.

Tout comportement perturbateur, dangereux ou irrespectueux pourra entraîner une exclusion temporaire ou définitive, sans remboursement.

H'Gym Kids s’engage à dialoguer avec les familles afin de rechercher des solutions adaptées avant toute mesure définitive.

5. Arrivées et départs

Les enfants doivent arriver 10 minutes avant le début de leur séance.

Les enfants ne peuvent être récupérés que par un parent, un tuteur légal ou un adulte autorisé âgé de plus de 18 ans.

Tout retard supérieur à 15 minutes après la fin d’une activité/stage entraînera la facturation d’un supplément de garde forfaitaire de 20 €, en plus du tarif payé.

6. Conditions tarifaires

Les tarifs sont indiqués en euros et toutes taxes comprises.

Le tarif “Membre” s’applique uniquement aux clients ayant souscrit un abonnement annuel ou semestriel. Les autres participants bénéficient du tarif « Non-membre ».

Le paiement est dû à l’inscription, sauf disposition particulière précisée dans le contrat d’adhésion.

7. Conditions d’annulation et de remboursement

En cas d’annulation d’un stage ou d’une activité par H'Gym Kids, un remboursement intégral ou un report sera proposé.

En cas d’annulation par le client :

jusqu’à 7 jours avant le début du stage : remboursement intégral ;

entre 7 jours et 48h avant : 50 % de retenue ;

moins de 48h avant : aucun remboursement possible. Sauf sous présentation d'un certificat médical.

8. Responsabilité et assurance

H'Gym Kids prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des enfants.

Les parents restent responsables des enfants avant et après les cours (accueil et sortie).

H'Gym Kids est assuré en responsabilité civile professionnelle ; il appartient aux familles de souscrire une assurance individuelle accident complémentaire.

9. Santé et encadrement médical

Les enfants malades (fièvre, symptômes infectieux, toux persistante, troubles gastro-intestinaux, etc.) ne seront pas admis en cours et devront reporter leur séance.

En cas d’accident ou de malaise, H'Gym Kids est autorisé à faire appel aux services d’urgence. Une décharge parentale sera signée lors de l’inscription.

10. Protection des données

Les informations collectées lors des inscriptions sont strictement nécessaires à la gestion administrative, comptable et pédagogique. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans accord préalable. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant le Tribunal compétent de Thionville.